Как читать отчёты Ozon продавцу: начисления, удержания и выплата - разбор
Ozon · · 7 мин
Финансовые отчёты Ozon показывают, из чего складывается выплата продавцу: сколько начислено за реализацию и сколько удержано за комиссию, логистику, хранение, эквайринг и прочие услуги. Оперативные данные за любой период лежат в разделе Финансы → Экономика магазина, а юридически значимый отчёт о реализации — в Финансы → Документы. Дальше разберём оба: какие столбцы читать, как фильтровать строки и где чаще всего возникает путаница между «начислено» и «выплачено».
Как разобраться в отчетах Озон расскажем по порядку.
Какие отчёты есть у продавца Ozon и чем они отличаются
У продавца три разных финансовых документа, и их регулярно путают между собой.
Отчёт по начислениям — оперативный. Лежит в «Экономике магазина», формируется в реальном времени, период выбираете сами (хоть по сегодняшний день). Это инструмент для текущего анализа: что продалось, что вернулось, сколько и за что удержано.
Отчёт о реализации — юридический. Формируется раз в месяц, появляется в первых числах следующего (по данным площадки — не позднее 5–8-го числа). Это основной документ для налоговой: именно на него опирается ФНС.
УПД с доп. услугами (УПД-1 к отчёту о реализации) — закрывающий документ по сервисным расходам: логистика последней мили, продвижение, размещение на складе. Часть расходов отражается именно здесь, а не в самом отчёте о реализации.
Главное различие — в назначении и в том, фиксированные данные или живые.
Для разбора «куда ушли деньги» нужен отчёт по начислениям. Для налогов — отчёт о реализации вместе с УПД. Ниже — как читать первые два.
Как читать отчёт по начислениям (Экономика магазина)
Отчёт скачивается в Excel из раздела Финансы → Экономика магазина. Тот же отчёт доступен через Аналитика → Отчёты → Начисления — оба пути ведут на одну страницу.
Сначала выберите тип формирования
При скачивании Ozon предлагает два варианта одного и того же массива данных:
по товарам — строки сгруппированы по SKU. Удобно, когда нужно понять, сколько принёс и сколько удержал каждый артикул;
по отправлениям — строки по конкретным заказам. Удобно для сверки отдельной продажи или возврата.
Данные те же, отличается только группировка. Для анализа прибыльности ассортимента берите «по товарам».
Ключевые столбцы и типы операций
Столбцов в файле много, но опорных всего несколько. Идентификаторы товара — SKU (присваивает Ozon) и Артикул (ваш код). Тип строки задаёт колонка Тип начисления.
Дальше идут суммы:
За продажу или возврат до вычета комиссий и услуг — цена продавца, без учёта скидок Ozon за свой счёт;
Комиссия за продажу — вознаграждение площадки в рублях (рядом есть ставка в процентах);
логистика и обработка — отдельные столбцы: «Последняя миля», «Логистика», «Обратная логистика», «Обработка возврата», «Обработка невыкупленного товара»;
Итого — сумма, которую Ozon начислит по этой строке после всех удержаний.
Одна оговорка по данным площадки: столбцы «Сборка заказа» и «Обратная магистраль» неактуальны — в них всегда 0. Не пугайтесь пустых значений.
Как фильтровать, чтобы найти нужное
Без фильтра отчёт — сплошной поток строк. Вся логика держится на колонке Тип начисления. Через неё отчёт раскладывается на понятные группы:
Доставка покупателю — это продажи;
Получение возврата, отмены, невыкупа — возвраты;
Услуга размещения товаров на складе — хранение (отдельной строкой, не привязано к конкретной продаже);
Оплата эквайринга — эквайринг;
штрафы и прочие удержания — недовложение, операционные ошибки, подписки, продвижение.
Отфильтровали «Доставка покупателю» — видите только продажи с разбивкой по товарам. Отфильтровали «Услуга размещения» — видите, сколько ушло на хранение. Полный перечень столбцов есть в справке Ozon; в работе обычно хватает фильтра по типу начисления и колонки «Итого».
Как читать отчёт о реализации
Это ежемесячный документ из Финансы → Документы. Структурно он делится на три блока.
Общие данные — идентификаторы позиций (номер, название, коды, штрихкод).
Реализовано — что доставили покупателям за месяц: «Реализовано на сумму», количество, цена реализации, базовое вознаграждение Ozon, «Итого к начислению».
Возвращено клиентом — что вернули: «Возвращено на сумму», количество, «Итого возвращено». Отменённые и невыкупленные заказы сюда не попадают — по ним нет ни начислений, ни списаний.
После таблицы идёт блок итоговых расчётов: «Итого реализовано за вычетом возвратов», «Итого базовое вознаграждение Ozon», «Всего к начислению».
Два места, где чаще всего ошибаются.
Первое — «Баллы за скидки». Это компенсация за скидку, которую Ozon дал покупателю за свой счёт. Баллы идут на оплату услуг площадки, а не приходят деньгами на счёт.
Второе — расходы на доп. услуги (последняя миля, продвижение, хранение) в отчёт о реализации не входят. Они отражаются в УПД-1 к отчёту о реализации. Если смотреть только отчёт о реализации, картина расходов будет неполной.
Для налогового учёта пригодится формула дохода по УСН: «Реализовано на сумму» − «Возвращено на сумму». Строка «Итого к начислению» — это не доход (она уже за вычетом комиссий), и брать её за налоговую базу неверно.
Как связать данные из разных отчётов
Логика простая: отчёт по начислениям — для управленческого анализа, отчёт о реализации — для налогов. Один показывает, куда уходят деньги по операциям; другой фиксирует выручку для ФНС.
Самый частый вопрос — почему сумма на расчётном счёте не сходится с отчётом. Обычно дело в периодах.
Выплата приходит со сдвигом относительно продаж. По данным площадки стандартный график — еженедельный, с переносом платежа примерно на три недели (точные сроки зависят от договора и подключённых опций ускорения). Поэтому выплату за конкретную неделю нельзя сверять с начислениями за ту же календарную неделю — они про разные периоды.
Правило сверки: сопоставляйте период начисления с периодом начисления, а не дату прихода денег с датой продажи. И помните, что возврат может попасть в другой период, чем исходная продажа, — это нормальная причина расхождения, а не ошибка.
Типичные ошибки при чтении отчётов
Большинство ошибок — не про навигацию, а про интерпретацию.
«Итого к начислению» принимают за прибыль. Это сумма от Ozon после удержаний площадки. В ней нет себестоимости, налога и расходов вне маркетплейса. Положительное «Итого» не значит, что товар прибыльный.
Сверяют выплату с начислениями за тот же календарный период. Из-за сдвига выплат цифры закономерно не совпадают. Сверять нужно по периоду начисления.
Теряют расходы, которые идут отдельными строками. Хранение и эквайринг не привязаны к конкретной продаже — они выведены отдельными типами начислений. Если читать отчёт «по продажам» и не отфильтровать эти строки, расходы выпадают из расчёта.
Смотрят только отчёт о реализации. Без УПД с доп. услугами не видно последней мили, продвижения и части логистики. Расходная часть оказывается занижена.
И отдельно — про ручной сбор в Excel. Когда отчётов несколько, а в детализации десятки разных типов начислений, свести всё руками долго и легко что-то упустить: забыть приёмку, не учесть штраф из прошлого периода, потерять строку хранения, перепутать период возврата. Чем больше ассортимент и оборот, тем выше цена такой ошибки — она тихо искажает расчёт прибыли по товару.
Поэтому на объёме селлеры уходят от ручного сведения к автоматическому сбору. Собрать начисления Ozon из Excel-отчёта, разложить их по статьям расходов и посчитать результат по каждому SKU можно, например, в Datberry без ручного переноса строк между таблицами.
Что дальше: от отчёта к чистой прибыли
Отчёты Ozon отвечают на вопрос «что и сколько удержала площадка, сколько начислит». Но они не отвечают на главный вопрос — сколько вы реально заработали.
Причина в том, что в отчётах Ozon нет половины ваших расходов. Себестоимость, налог, внешняя реклама, упаковка, зарплаты — всё это маркетплейс не знает и не считает. Колонка «Итого» — это деньги, которые придут на счёт, а не прибыль.
Чтобы получить чистую прибыль по товару, к данным из отчёта нужно добавить недостающее:
Чистая прибыль = К оплате − Себестоимость − Налог.
По отчеты вы получите итоговую цифру по кабинету, но для анализа и сведения прибыли по товару одного отчета не достаточно, так как в расходы на рекламу и хранение указаны общей суммой а не по каждому товару. Для точного расчета по SKU нужно дополнительно разбить удержания рекламы и хранения по товару. Без этого расчёта вы видите как товары продаются, но не видите какие работают в минус: оборот по ним есть, а чистая прибыль отрицательная.
Расчитывать отчет до чистой прибыли занимает не мало времени, особенно раскидывать дополнительные затраты по товарам. Чтобы не тратить на это временя и получать точные цифры сервис DatBerry все делает за минуту и дает готовые цифры где видите чистую прибыль не только по магазину, но и с учетом всех расходов по каждому товару.
В сервисе есть разные разделы где рассчитает не только продажи Ozon до чистой прибыли по каждому SKU с учетом себестоимостью, налогом и рекламой в одной таблице, но и сведет данные по всем вашим кабинетам включая другие маркетплейсы и учтет внешние расходы бизнеса.
FAQ
Где скачать отчёт по начислениям Ozon? В разделе Финансы → Экономика магазина. Выберите период и тип формирования - «по товарам» и скачайте Excel.
Как считать отчет Ozon? С помощью сервиса оцифровки продаж DatBerry. Быстро и точно рассчитает до чистой прибыли.
Чем отчёт о реализации отличается от отчёта по начислениям? Отчёт о реализации - юридический документ, формируется раз в месяц, нужен для налоговой. Отчёт по начислениям — оперативный, обновляется в реальном времени, нужен для текущего анализа. Оба показывают удержания Ozon, но за разные периоды и в разном формате.
Почему сумма выплаты не совпадает с данными в «Экономике магазина»? Чаще всего не совпадают периоды. Выплата приходит со сдвигом относительно продаж (по данным площадки — около трёх недель). Сверять нужно период начисления из отчёта, а не дату поступления денег на счёт.
Что значит столбец «Итого» в отчёте по начислениям? Это сумма, которую Ozon начислит по конкретной операции после вычета комиссии, логистики и других удержаний площадки. Это не прибыль: в ней нет себестоимости, налога и расходов вне маркетплейса.
Как в отчёте найти расходы на хранение и эквайринг? Они идут отдельными строками в колонке «Тип начисления»: «Услуга размещения товаров на складе» и «Оплата эквайринга». Среди строк продаж их легко пропустить — нужно отфильтровать отдельно.
Как правильно рассчитать доход для УСН? Доход = «Реализовано на сумму» − «Возвращено на сумму» из отчёта о реализации. Строка «Итого к начислению» — это сумма после вычета удержаний, и брать её за доход неверно.
Можно ли по отчётам Ozon посчитать чистую прибыль? Напрямую — нет. Отчёты показывают только удержания маркетплейса. Для чистой прибыли к ним нужно добавить себестоимость, налог, внешнюю рекламу и прочие расходы бизнеса по формуле «К оплате − Себестоимость − Налог».