Все расходы продавца на Ozon: полный список и как их посчитать

Расходы продавца на Ozon — это комиссия, доставка, хранение, возвраты, продвижение и другие платные услуги, которые применяются к вашему магазину. Кроме них, нужно учитывать закупку товара, упаковку, налоги и остальные собственные затраты. Чтобы посчитать все расходы по товару, начисления Ozon сопоставляют с этими затратами. Так вы увидите, сколько действительно остаётся после продажи, а не только сколько перечислила площадка.

Какие расходы Ozon удерживает с продавца

Комиссия Ozon — плата за продажу товара, а не за все услуги площадки. Остальные расходы зависят от модели работы, движения товара и подключённых услуг: не каждая строка из списка возникает у каждого продавца.

На FBO товар хранится и отправляется со склада Ozon. На FBS продавец хранит и собирает заказы сам, а доставку выполняет Ozon. На realFBS продавец также организует доставку — самостоятельно или через выбранного перевозчика.

Расход	Что проверить
Вознаграждение за продажу	Фактически начисленную комиссию и её корректировки.
Эквайринг — приём безналичной оплаты	Есть ли отдельная плата по вашим условиям. Не считать её автоматически частью комиссии.
Доставка и обработка отправлений	Какие услуги начислены по вашей модели продаж.
Доставка поставки через Ozon	Плату за услуги перевозки на склад, если вы ими пользовались.
Размещение — хранение у Ozon	Начисления за товарные запасы и отдельно за размещение возвратов.
Возвраты, отмены и невыкупы	Обработку и обратную логистику — перевозку товара после отказа или возврата.
Вывоз товара продавцу	Подготовку к выдаче и другие услуги вывоза. Это не то же самое, что возврат покупателя.
Утилизация	Плату за уничтожение товара. Закупочная стоимость списанного товара учитывается отдельно.
Продвижение и сбор отзывов	Фактическую плату за использованные инструменты, а не установленный рекламный бюджет.
Подписки и платные опции	Какие услуги подключены и сколько начислено за выбранный период.
Дополнительная упаковка и обработка	Доупаковку, измерения габаритов и веса, обработку нестандартных товаров — если начислены.
Удержания за нарушения и прочие услуги	Основание каждой незнакомой операции. Дополнительная услуга не обязательно является штрафом.
Финансовые услуги	Плату и проценты, если такие услуги используются. Получение и возврат самого займа не считать расходом продажи.

По данным площадки, при возвратах могут возникать расходы на обработку, обратную перевозку, размещение и утилизацию. Поэтому уменьшение выручки из-за возврата и оплата связанных услуг — разные операции.

Точный процент комиссии разбирается отдельно в статье о комиссии Ozon. Для проверки уже понесённых расходов берите фактические начисления: расчёт по тарифу не заменяет сумму оказанной услуги.

Какие расходы продавец оплачивает отдельно

Удержания Ozon не охватывают все затраты магазина. Расходы, которые вы оплачиваете самостоятельно, нужно добавлять в расчёт отдельно.

• Себестоимость проданных товаров. В этом расчёте себестоимость — закупочная цена единицы. Доставка, упаковка и другие затраты в неё не входят.
• Доставка до склада или пункта отгрузки, если вы оплачиваете её самостоятельно.
• Упаковка и маркировка: материалы, этикетки и работа по подготовке товара.
• Собственное хранение и сборка заказов, услуги склада и подрядчиков.
• Налоги, рассчитанные по условиям вашего бизнеса.
• Общие расходы магазина: аренда, сотрудники, банковское обслуживание и другие затраты на работу.

Проверяйте, кто выставил плату. Если доставку вы оплатили перевозчику напрямую, расход берётся из ваших документов. Если ту же услугу начислил Ozon, повторно добавлять её нельзя.

Где посмотреть расходы Ozon

Расходы площадки удобно проверять в разделе «Финансы → Экономика магазина» (название раздела в кабинете может отличаться). По данным Ozon, здесь показаны категории трат и предусмотрен фильтр по типу начислений.

Начисление — это запись о финансовой операции: продаже, плате за услугу, возврате или изменении ранее отражённой суммы. Поэтому не каждое начисление означает поступление денег.

Для проверки:

1. Выберите период, за который считаете результат.
2. Посмотрите, какие категории расходов есть у магазина.
3. Выберите нужный тип начисления и проверьте его сумму.
4. Для непонятного расхода откройте доступную детализацию или финансовый отчёт.
5. Сопоставьте начисление с документом об услуге, если нужно проверить его основание.

Расходы на продвижение дополнительно проверяйте в данных соответствующей кампании. Бюджет показывает, сколько разрешено потратить, а не сколько уже списано.

Страница «Баланс» нужна для проверки начислений и выплат. Но выплата не равна чистой прибыли: она не показывает все ваши затраты на закупку и работу магазина. Назначение документов и порядок сверки разобраны в статье как читать отчёты Ozon.

Как посчитать расходы по каждому товару

Расходы, связанные с конкретным товаром, учитывают по этому товару. Общие затраты магазина распределяют по понятному правилу, а не относят целиком на случайный артикул.

Артикул — ваш код товара, SKU — идентификатор товара у Ozon. Для расчёта важно, чтобы продажи и связанные расходы относились к одной и той же позиции.

Расходы товара за период = расходы Ozon по товару + себестоимость проданных единиц + собственные расходы по товару + доля общих расходов.

DatBerry — сервис аналитики продаж на Wildberries и Ozon — собирает начисления Ozon по подключенному магазину и показывает вознаграждение площадки, услуги доставки и себестоимость по каждому товару; затраты вне отчёта (упаковка, доставка до склада) вы добавляете сами.

Для расчёта и проверки достаточно следующего порядка:

• Выберите один период. Не сравнивайте продажи за месяц с услугами за другую выборку дат.
• Учтите операции товара. Комиссию, доставку, возвратные услуги и другие связанные начисления — вместе с корректировками.
• Добавьте свои затраты. Закупочную стоимость проданных единиц, упаковку и остальные расходы, которых нет в начислениях Ozon.
• Проверьте общие суммы. Расходы без привязки к товару не должны исчезать из результата магазина.
• Сверьте итог. Сумма расходов всех товаров вместе с нераспределёнными затратами должна совпадать с общим итогом расчёта.

Например, общую аренду склада можно распределять с учётом места, которое занимают товары. Если используется другое основание, оно должно быть понятным и одинаковым при сравнении периодов. Прибыль отдельного артикула зависит от выбранного распределения, хотя общий расход магазина не меняется.

При автоматическом расчёте не нужно вручную складывать каждую строку отчёта. Но нужно проверить, добавлены ли закупочные цены и собственные расходы, учтены ли корректировки и куда отнесены общие затраты. Итог без этих данных нельзя считать полной чистой прибылью.

В тестовом магазине за месяц у топ-товара вознаграждение Ozon около −133 тыс. ₽ и услуги доставки около −95 тыс. ₽ при себестоимости ~119 тыс. ₽ — чистая прибыль остаётся плюсовой, но без разбивки по статьям этого не видно.

Условный пример: «Фиксатор универсальный» — вознаграждение −133 тыс. ₽, доставка −95 тыс. ₽, себестоимость 119 тыс. ₽, чистая прибыль ~173 тыс. ₽; у «Ленты защитной» при меньшей выручке чистая уже около 1 тыс. ₽.

Переход от списка затрат к результату продаж разобран в статье как считать чистую прибыль Ozon.

Что проверить, чтобы не посчитать расходы дважды

Удобный способ убедиться, что расходы собраны верно: пройти от выручки к остатку и сверить, всё ли закрылось. Берёте сумму продаж за период. Убираете услуги Ozon — вознаграждение, эквайринг, логистику, хранение, возвратные услуги и прочие начисления. Из остатка вычитаете закупку проданных штук и налог, затем то, чего в отчёте нет: рекламу, упаковку, довоз до склада, долю общих затрат. Когда список полный, разница между выручкой и итогом объясняется этими строками. Необъяснённый минус или плюс значит: статья потеряна или учтена дважды.

Чаще всего двоят так: берут сумму уже после удержаний и снова вычитают комиссию; складывают начисление и документ по одной услуге; уменьшают выручку на возврат и параллельно пишут ту же сумму в расходы; забывают знак у корректировки. Скидку продавца, которая уже снизила доход, второй раз в затраты не кладут.

Итог по магазину мало говорит об ассортименте. Ту же проверку стоит сделать по каждому SKU: видно, кто кормит кассу, а кто продаётся в минус. Убыточные позиции часто прячутся за одним-двумя прибыльными — без разбивки их замечают поздно.

DatBerry раскладывает услуги Ozon и себестоимость по товарам и показывает, у каких SKU после рекламы и хранения почти ничего не остаётся — без ручного сбора строк начислений.

Частые вопросы

Закупка запасов и списание товара требуют отдельного внимания: эти суммы нельзя учитывать так же, как плату за доставку.

Нужно ли включать всю закупленную партию в расходы месяца?

Для расчёта результата продаж учитывают закупочную стоимость проданных единиц. Оплата оставшегося запаса уменьшает деньги на счёте, но не означает, что весь запас уже продан.

Как учитывать потерянный или утилизированный товар?

Отдельно учитывают закупочную стоимость списанного товара, плату за утилизацию и полученную компенсацию. Компенсацию нельзя заранее считать равной закупочной цене.

Выберите завершённый месяц и один товар. Проверьте его расходы Ozon, добавленные собственные затраты и долю общих расходов, затем сверьте итог с расчётом по магазину.